anyHost Datacenter | TOC - Technical Operation Center NEWS - Updates 2019-Q1
Diese nachfolgenden Punkte wurden von unserem TOC eingebracht und dienen der Information unserer Kunden im anyHost Datacenter.
RemoteServer RDP (VM Virtual Machines)
Microsoft Windows 10
--------------------
Aktuell wird der Release 1809 von Microsoft vertrieben.
Sämtliche VM VirtualMachines im anyHost Datacenter befinden sich auf dem Ausbaustandard 1809.
Davon ausgenommen sind Kundengeräte die diesen Service abonniert jedoch noch nicht abgerufen haben.
Die aktuelle Version 1809 wurde in den ersten Tagen des Monats Oktober 2018 verteilt.
Die vielen Reaktionen der User die sich über Datenverluste beklagten veranlassten den Hersteller die Verteilung zu stoppen und den Release 1803 weiterhin auf der Homepage anzubieten.
Nachdem Microsoft den Vertrieb des Rel. 1809 erneut freigegeben hat und die kritischen Punkte behoben scheinen, wurde wie oben beschrieben dieser Release eingepflegt.
"anyHost Datacenter wird die Freigabe erst erteilen nachdem die Version erfolgreich über einen Zeitraum eingesetzt ist; üblicherweise erst nach der 2. Patchgeneration."
Diesem Motto sind wir erfolgreich treu geblieben.
anyMails
--------
Die Groupware und Colaboration Suiten wurden von den Betreibern dahingehend angepasst, dass die Aktualisierungen (Updates wie auch Upgrades) automatisch mit dem OS (Betriebssystem) mit aktualisiert wird.
Damit profitieren unsere Kunden von einem zeitnahen Nutzen dieser Aktualisierungen wie auch von Stabilität durch das Anbinden an das Betriebssystem.
Diese Angaben gelten ebenfalls für Kundensysteme von Resellern die von uns betrieben werden !
Hier muss als Ausnahme angefügt werden, dass das einpflegen neuer Services ein jeweiliges Setup bedingt.
Die Setups wurden zeitnah installiert und konfiguriert, es handelt sich dabei um folgende Rel. steps:
- Rel. 8.8.8 - 8.8.9 patch
- Rel. 8.8.9 - 8.8.10 setup
- Rel. 8.8.10 - 8.8.11 setup
- Rel. 8.8.11 - 1 patch
Die mit Patch bezeichneten Services wurden unterbrechungsfrei eingepflegt, die mit Setup bezeichneten erforderten einen kurzen Neustart der Daemons im laufenden Betrieb.
Für die Anwender bedeutet ein Setup in der Folge, dass eine Aufforderung am Bildschirm erscheint, die Seite neu zu laden oder sich sogar ab- und erneut anzumelden.
Auf die Datenkonsistenz, Versand oder Empfang hat dies keinen Einfluss.
anyCloud
--------
Nach aufspielen der letzten Updates fand der Upgrade auf den aktuellen Release 14.0.1 statt.
Die Datenbanken, resp. php Anpassungen werden im Rahmen der Maintenance Windows durchgeführt.
Die Releaseanpassungen von 14.0.1 bis zum heutigen Stand Rel. 14.0.6 erfolgten in den jeweiligen einzelnen Schritten.
Wobei eine Strategieänderung nach dem Rel. 14.0.2 stattfand.
Es werden nicht mehr "Stable" Versionen eingespielt sondern "Production" Releases welche einem erhöhten Prüfverfahren stand halten müssen.
anyWeb
------
Die Webserver wurden zwischenzeitlich auf den neuesten Patchstand 3.1.13 geführt.
PHP56 ist abgekündet per Ende September 2018.
PHP73 läuft auf sämtlichen Webservern als Standard PHP.
Kunden die noch den Parallelbetrieb nutzen werden fortlaufend von uns angeschrieben und aufgefordert den Wechsel auf unterstützte Versionen vorzunehmen.
Aktuell ist der Parallelbetrieb nicht abgeschlossen und wird noch unterstützt.
Jedoch werden mittels der OS-Patches die PHP-Versionen angepasst, um die Sicherheiten zu gewährleisten, und weisen den Rel.-Stand 7.3.1 auf.
anyPhone
--------
AVM hat die Version 7 freigegeben.
Bei allen abonnierten Systemen wurde der OS Wechsel von 6.83 nach 7.0 respektive 7.1 vorgenommen.
Gleichzeitig sind die Aktualisierungen der Handapparate, Repeater etc. erfolgt.
Davon ausgenommen sind Kundengeräte die diesen Service abonniert jedoch noch nicht abgerufen haben.
Zwischenzeitlich sind sämtliche Devices auf dem neusten Stand, davon betroffen sind auch Handapparate, Repeater und Smart-Home Geräte.
Gigaset läuft stabil und hat aktuell keinen Bedarf für Anpassungen.
Infrastruktur
-------------
anyHost Datacenter stellte über die Sommermonate den grössten Teil der Infrastruktur um.
Dies erfolgte im Rahmen der Qualitätssicherung gemäss unseren QM Vorgaben, gemäss Herstellervorgaben resp. den entsprechenden Verträgen.
Im Sinne der Business Continuity wurden sämtliche heutigen Stte of the Art Mittel eingesetzt und angewendet.
Sämtliche Umstellungen, Auswechslungen etc. fanden im laufenden Betrieb und ohne Unterbrüche der Services statt !
Eine durch vermehrte Aktivitäten bedingte Anpassungshäufigkeit gegen Ende Jahr wurde im laufenden Betrieb problemlos durchgeführt.
Erneut wurden Systeme ausgetauscht die ihr EOL (End of Life cycle) erreichten.
Dadurch sind wir stets auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden und erfüllen die Konditionen die an die Sicherheiten, Normierungen und Oekologie gestellt werden.
anyWall
-------
Die Firewalls bedürfen stets der Aktualisierung des OS.
Der aktuelle Release 2.4.4-p2 läuft in unserem LAB und Datacenter in Ipsach seit Publikation zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Der Stand wurde vom bisherigen 2.4.4 über 2.4.4-p1 zum jetzigen Stand angehoben.
Die Aktualisierung im anyHost Datacenter wurde in den letzten Wochen auf sämtlichen MCA im laufenden Betrieb durchgeführt.
Es wird diesbezüglich auch in Zukunft keine Serviceunterbrüche zu verzeichnen geben, die Umstellung während der Aktualisierungen auf die Reservesysteme und zurück erfolgt auf allen Systemen automatisch.
TOC Aktualisierungen
anyHost Datacenter führt aus Sicherheitsgründen keine automatischen (Cron- Zeitgesteuerten) Aktualisierungen durch.
Die 3 Aktualisierungsphasen sind.
- Aktualisierungen die die Sicherheit betreffen, unverzüglich nach der Simulation
- Wöchentliches Einspielen von Patches nach Prüfung und Simulationen
- Einspielen von Erweiterungen die den Nutzen erhöhen, nach Prüfung und Simulationen
TOC Services
Sämtliche Services, Dienste, Daemons werden bei uns mittels Monitoring überwacht.
In den letzten Jahren waren keine Unterbrüche zu verzeichnen und alle Verfügbarkeiten sind eingehalten.
Seit 2014 sind die Services 100% verfügbar.
Maintenance window:
* Date: 2019-01-31 08:00-12:00 h
For questions related to this, you can contact us
Wenn Sie Fragen dazu haben lassen Sie sich durch einen Reseller beraten oder rufen Sie uns an:
http://www.anyhost.ch/index.php/5ueberuns/kontakt
Während den Bürozeiten, FON: +41 32 512 14 90
anyHost Datacenter
TOC (Technical Operation Center)